手口／見抜き方／クリーンな買取の条件
近年、増加傾向にみられる中古車販売・買取の現場でのトラブル…
対策のポイントを、むずかしい言葉なしで整理しました。
今日から使えるチェックリスト付き。
これだけ押さえれば、下取りでも買取でも安心して進められます。
どこでトラブルになりやすい？
査定後の減額
引き取り後に「キズが見つかった」等を理由に金額を下げられる。
キャンセル料
契約後に想定外の高額請求。
書類・連絡の遅れ
入金や名義変更の報告が来ない／連絡がつかない。
“超速”査定の落とし穴
短時間査定は不具合見落とし→後日の減額につながりがち。
説明不足
査定で見つけたマイナス要素を提示前に説明しない。
よくある手口と、具体的な対策
“後出し”の減額
引き渡し後に減額提案→ 契約時に「減額が起きる条件」を紙/データで明記してもらう。
その場の即決要求
「今だけ」強調→ 家族や第三者に一度見せる／即決しない。
手放し時期に条件がある場合は先に明示
不明確なキャンセル料
後から高額に→ 金額・発生条件・期限を契約書に記載
口約束だけで進行
→ 見積・査定内容・入金日・名義変更予定日を必ず書面/データで残す。
相場より高く見せて後で下げる
→ 相場・取引例・査定票など“根拠”の提示を依頼
意味不明な「修復歴あり」下げは要根拠
残債処理があいまい
→ 金融機関名／手続きの流れ／完了証明のもらい方を事前確認
連絡が取れなくなる
→ 担当者名・直通先・会社住所を控える。
（会社ドメインのメールが望ましい）
“査定無料”なのに費用請求
→ 費用の有無・金額・条件を事前に書面で。
とにかく持ち帰って後で値付け
→ 価格確定前の持ち出しは拒否
やむを得ないときは仮条件と減額条件を明記
今日から使える「守り方チェックリスト」
☑見積と査定の根拠（相場・取引例・査定票）を紙/データでもらった。
☑減額条件を書面で確認した。
☑キャンセル料の有無・金額・期限を確認した。
☑入金日（遅れ時の対応）を決めた。
☑名義変更の完了予定日と完了写しの受領を約束した。
☑残債処理の流れ（誰がどう動くか）を説明してもらった。
☑会社情報・担当者連絡先を控えた。
（会社ドメインのメール推奨）
☑契約前に家族や同僚へ共有した。
☑不安があれば一度持ち帰ると伝えた。
☑迷ったら消費生活センター（局番なし188）に相談
当店の「クリーン宣言」
◎後からの一方的な減額はしません。
必要な再確認事項がある場合は先に条件を明記します。
◎査定の根拠を提示します。
（相場・取引例・査定票）
◎キャンセルのルールは先に説明します。
◎入金日は明確に決めます。
（原則 土日除く3日）
◎名義変更・残債処理は期限つきで進め、完了写しをお渡しします。
◎契約書・控えはその場でお渡し。（紙/電子）
◎担当者の氏名・連絡先を公開します。
◎ご不満はすぐに相談可能。
（社内窓口と公的窓口をご案内）
年1回の社内チェックを実施し、要点をお知らせします。
基本的に、根拠のない減額は行いません。
マイナス対象がある場合は、お客様と事前に確認し、理由を明確にします。
よくある質問（FAQ）
Q. クーリングオフは使えますか？
A. 店頭での買取は対象外となることが多いです。契約前に解除条件を必ず確認してください。
☆ 当社は、引き上げから一日以内のご相談に柔軟対応します。
Q. 相場より高い金額を出す会社はお得？
A. 根拠がなければ後で下がるリスクがあります。査定の根拠を見比べましょう。
☆ 当社は、ご成約前提であれば相場より高いご提示が可能なケースがあります。
Q. 残債があっても売れますか？
A. 売れます。
金融機関名・手続きの流れ・完了証明を一緒に確認しましょう。
Q. 名義変更はいつ終わりますか？
A. 目安の期日を設定し、完了写しを受け取ってください。これは当店の標準対応です。
☆ 当社の目安は概ね2ヶ月。ご指定があれば最短1週間程度の早期変更にも対応します。
まとめ
買取トラブルの多くは、条件の事前明記と根拠の可視化、
そして書面/データでの記録で未然に防げます。
チェックリストを使い、焦らず即決しないこと。わからない点は担当者と公的窓口（188）へ。
私たちは、減額のルール明文化・査定根拠の提示・期限つきの事務処理・迅速な入金を徹底し、
安心して取引できる“クリーンな買取”をお約束します。
☆即日査定＆即日決済に対応☆
☆自社工場・車検屋を併設しており、購入後・売却後のアフターフォローも万全☆
☆譲渡後の事故等についても、責任を持って対応します☆
まずは無料でご相談ください
